1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
TMB 77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในไทย
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับฝากถอน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่) เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยัน KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
- ประวัติการเดิมพันในทุกเกมและประเภทกีฬา
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และฟีเจอร์ที่คลิก
- ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อ 5
2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
TMB 77 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกเองในหน้าสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อมีการฝากหรือถอนเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- การติดต่อซัปพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการสนทนากับทีมซัปพอร์ตผ่านทุกช่องทาง
TMB 77 ไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลหรือองค์กรภายนอก ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีได้มาจากสมาชิกโดยตรงหรือจากการใช้งานแพลตฟอร์มเท่านั้น
3การนำข้อมูลไปใช้
TMB 77 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก |
ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต |
เอกสาร KYC, IP Address, ประวัติการใช้งาน |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ปัญหา |
ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี |
| ส่งโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง |
อีเมล, เบอร์โทร, พฤติกรรมการเล่น |
| วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม |
ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
TMB 77 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมเพื่อขายให้กับนักการตลาดภายนอก สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือแจ้งทีมซัปพอร์ต
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
TMB 77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ชื่อบัญชีและยอดเงินที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมในแพลตฟอร์มของพาร์ตเนอร์ ข้อมูลนี้ถูกจำกัดและเข้ารหัสอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- บริษัทในเครือ: เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครอบคลุม โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในทุกกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูล TMB 77 จะแชร์เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเสมอ
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
TMB 77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอที่ต้องการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุง ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม TMB 77
6ความปลอดภัยของข้อมูล
TMB 77 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลทางการเงินและตัวตนของสมาชิกนั้นมีค่ายิ่ง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตตามหน้าที่
แม้ว่า TMB 77 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขทันที
7การเก็บรักษาและลบข้อมูล
TMB 77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีกรอบเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้และ Log: เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากสมาชิกต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถส่งคำขอมาได้ตามช่องทางในหัวข้อ 10 แต่ข้อมูลที่มีข้อผูกพันทางกฎหมายอาจไม่สามารถลบได้ทันที
8สิทธิ์ของสมาชิก
สมาชิกทุกคนของ TMB 77 มีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ TMB 77 มีอยู่เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งสื่อการตลาด
- สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
- สิทธิ์ร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า TMB 77 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนได้ทันที
การขอใช้สิทธิ์ทั้งหมดสามารถทำได้โดยติดต่อผ่านอีเมล
support@tmb77.best TMB 77 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
TMB 77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ TMB 77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
- การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การใช้บริการ TMB 77 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน TMB 77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@tmb77.best (ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
- ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" พร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อการตรวจสอบตัวตน
- ไลฟ์แชท: ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ TMB 77 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
TMB 77 ให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันทำการ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและอัปเดตความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
